Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о сервисе
⚙️ Как работает Жалобер PRO
🔥 Почему Жалобер PRO
📊 Проверено на практике
Более 100 пользователей протестировали сервис и высоко оценили качество анализа.
🎯 Точность
Только реальная судебная практика с номерами дел. Никаких выдумок.
🔒 Безопасность
Автоматическая анонимизация по 152-ФЗ. ФИО, ИНН, адреса — под спецметками.
⚡ Скорость
Результат за 1–2 минуты. Экономия часов работы юриста.
⚡ Конкуренты тратят — мы зарабатываем
Потому что мы даём реальную ценность, а не просто продаём внимание.
Конкуренты
- Тратят миллионы на рекламу общих запросов
- Гонятся за брендом, а не за качеством
- Имитируют работу, но не дают глубины
Жалобер PRO
- Более 100 пользователей уже протестировали сервис
- Реальные отзывы и возвраты клиентов
- Зарабатываем на результате, а не на потоке
Что такое Жалобер PRO и как он работает?
Жалобер PRO — это AI-ассистент для профессионального юридического анализа документов. Вы загружаете файл, а нейросеть готовит проект жалобы, иска или детальный разбор договора с реальными ссылками на судебную практику.
🔍 Пошаговый алгоритм для пользователя:
- Выберите тариф на главной странице.
- Договор (500₽) — анализ одного договора (аренда, подряд, купля-продажа, лизинг).
- Судебный акт (1000₽) — подготовка жалобы или иска на основе судебного акта.
- Комплекс (3000₽) — анализ до 5 взаимосвязанных документов (договор + переписка + судебные акты + претензия) с поиском противоречий и общим заключением.
- Перейдите к загрузке и заполните форму.
- Загрузите один или несколько документов (PDF, DOCX, JPG, PNG).
- В поле «Опишите ситуацию» (ОЧЕНЬ ВАЖНО!) — напишите максимально подробно, чего вы хотите добиться и какие есть нюансы.
- Оплатите услугу. После успешной оплаты анализ начнётся автоматически.
- Получите результат.
- Готовый документ появится в личном кабинете в разделе «История заказов».
- Копия результата также придёт на вашу электронную почту.
- Вы сможете скачать файл в формате TXT, PDF или DOCX.
💡 Важные технические моменты:
- Конфиденциальность: Ваши данные автоматически обезличиваются (ФИО, паспортные данные, ИНН заменяются на спецметки).
- Форматы файлов: Поддерживаются PDF, DOCX, TXT, JPG и PNG. Для сканов и фотографий работает автоматическое распознавание текста (OCR).
- Скорость: Стандартное время обработки — 1-2 минуты. Может увеличиться для больших или сканированных документов.
Какие документы можно загружать?
Сервис поддерживает все популярные форматы:
- PDF — текстовые и сканированные (OCR распознает текст)
- DOC/DOCX — документы Microsoft Word
- TXT — текстовые файлы
- JPG/PNG — изображения (OCR распознает текст)
Максимальный размер: 50 МБ на файл (до 200 МБ суммарно для тарифа "Комплекс")
Как работает анонимизация данных?
Вся обработка персональных данных происходит автоматически и соответствует 152-ФЗ.
- 🔒 Автоматическая замена: ФИО, адреса, ИНН, паспортные данные заменяются на спецметки (
[ФИО],[ИНН],[АДРЕС]). - 🔒 Безопасность: Персональные данные не видны даже разработчикам.
- 🔒 Удаление: Все документы хранятся 12 месяцев, затем удаляются. Вы можете запросить удаление в любой момент.
Какие тарифы доступны и что в них входит?
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Базовый | 500 ₽ | Анализ договора: карта рисков, исправления, переговорная позиция |
| Профессиональный | 1 000 ₽ | Проект иска/жалобы, ходатайства, судебная практика |
| Комплексный | 3 000 ₽ | Стратегия + пакет документов (претензия, иск, жалоба) |
Насколько точны результаты анализа?
- ✅ Только реальную судебную практику с конкретными постановлениями и номерами дел.
- ✅ Актуальные нормы права (ГК РФ, ГПК РФ, УК РФ, АПК РФ).
- ✅ Анонимизацию в соответствии с 152-ФЗ.
Сколько времени занимает анализ?
Обычно 1–2 минуты. Время зависит от:
- 📄 Размера и сложности документа
- 📸 Наличия сканов (OCR занимает чуть больше времени)
Безопасно ли загружать свои документы?
Да, полностью безопасно.
- 🔒 SSL-шифрование всех соединений
- 🔒 Анонимизация до анализа
- 🔒 Автоматическое удаление через 12 месяцев
- 🔒 Данные не передаются третьим лицам
Подробнее в Политике конфиденциальности.
Что делать, если результат не понравился?
- Проверьте, правильно ли вы описали ситуацию — от этого сильно зависит результат.
- Напишите нам на zhalober@mail.ru — мы разберём ситуацию.
- Если ошибка с нашей стороны — вернём деньги или сделаем повторный анализ бесплатно.
📋 Реальные примеры анализов
Посмотрите, как Жалобер PRO анализирует реальные документы.
Договор перенайма (лизинг)
Ситуация: Предприниматель планировал взять автомобиль в лизинг через перенайм. Прежний владелец уверял, что «всё чисто».
📄 Посмотреть фрагмент ответа
🔴 Главные риски:
- Штрафы ГИБДД — вы становитесь должником по старым штрафам
- Состояние авто не зафиксировано — нет детального акта приёма-передачи
- Скрытые долги по лизингу переходят к вам
✅ Рекомендация: Не подписывать в текущей редакции. Требовать справку об отсутствии долгов.
Договор подряда (строительство)
Ситуация: Подрядчик получил договор на отделку коттеджа на сумму более 2 млн рублей.
📄 Посмотреть фрагмент ответа
🔴 Главные риски:
- Штраф 1% в день за просрочку — нереальные сроки
- Ответственность всем имуществом
- Размытый объём работ
✅ Рекомендация: Снизить штраф до 0,1%, ограничить ответственность суммой договора.
Анализ перспектив жалобы в ВС РФ
Ситуация: Участник процесса планировал подавать жалобу в Верховный суд, но сомневался.
📄 Посмотреть фрагмент ответа
🟢 Сильные стороны: Можно указать на неполноту исследования обстоятельств дела.
🔴 Слабые стороны: Суды двух инстанций уже отказали. Нет прямых доказательств.
✅ Рекомендация: Не подавать жалобу без новых доказательств.
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим в течение часа